Factores desencadenantes del síndrome de Burnout en enfermeras de cuidado directo | Triggers of the burnout syndrome in direct care nurses

Yraiza Serrano; Daniela Martínez; Giselle Millán; Carmen Montero; Edith Ramírez; Alfonzo Cáceres

Factores desencadenantes del síndrome de Burnout en enfermeras de cuidado directo | Triggers of the burnout syndrome in direct care nurses

Yraiza Serrano, Daniela Martínez, Giselle Millán, Carmen Montero, Edith Ramírez, Alfonzo Cáceres

Resumen

En este estudio se evaluaron algunas variables que pudieran estimular el desarrollo del síndrome de Burnout en 99 enfermeras de cuidado directo del Hospital Dr. Domingo Guzmán Lander ubicado en Barcelona, Venezuela. Se relacionaron las variables de riesgo laboral (antigüedad, turno rotativo y si trabaja o no por emergencia) y el desempeño laboral con el síndrome de Burnout, el cual se desglosa en tres dimensiones: cansancio emocional, despersonalización y realización personal. Se aplicó el instrumento denominado Maslach Burnout Inventory. Los hallazgos exponen un muy bajo nivel del síndrome de Burnout y de sus tres dimensiones en las enfermeras (ninguna exhibió el síndrome patológico). Sin embargo, se observó un incremento o desencadenamiento de síndrome de Burnout en las personas que poseen más de 4 años de antigüedad y las que realizan tareas en hospitalización. Las enfermeras exhibieron un buen desempeño en su práctica diaria.

Palabras clave: Estrés en el trabajo, desempeño laboral, factores de riesgo.

ABSTRACT

In this study, some variables that stimulated the development of Burnout syndrome in 99 nurses of direct care of Hospital Dr. Domingo Guzmán Lander, located in Barcelona, Venezuela, were evaluated. The variables of occupational risk (seniority, rotating shift and whether or not they work by emergency) were related to the Burnout syndrome, which is broken down into three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment. The instrument called Maslach Burnout Inventory was applied. The findings expose a very low level of Burnout syndrome and its 3 dimensions in nurses (none exhibited the pathological syndrome). However, an increase or triggering of Burnout syndrome was observed among people with more than 4 years seniority in the job and those who perform tasks in hospitalization. Nurses performed well in their daily practice.

Key words: Stress at work, job performance, risk factors.

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